USA / Canada 866-503-1471
International +972-722-405-222
Jira Service Mangement
Jira הוא כלי פופולרי לניהול משימות ומעקב אחר פרוייקטים, המיועד גם למשתמשים המזינים מידע וגם למנהלים הצופים במידע בצורה מרוכזת (לרוב כדי לקבל סטטוס עדכני ובכדי להגיע לתובנות עסקיות).
בשנים האחרונות הכלי פוצל ל- 3 כלים עם בסיס משותף, כאשר כ"א מיועד לשימושים שונים:
- Jira Software - המיועד לפרוייקטים של פיתוח תוכנה
- Jira Service Desk - המיועד לניהול תקלות ולמעקב אחר תקלות ו- tickets (במיוחד לצוותי IT ו- DevOps)
- Jira Core - ניהול פרוייקטלי וניהול תהליכים עסקיים, מכל סוג (לדוג': עבור צוותי marketing ; צוותי HR ; פיתוח רפואי ועוד)
פיצ'רים עיקריים ב- Jira Service Mangement :
- ניהול משימות וניהול פרוייקטים
- ישום של תהליכי פיתוח תוכנה (Jira Software) ותהליכים עסקיים (Jira Core) המותאמים בדיוק לצרכי הלקוח
- תכנון: יצירת משימות, user stories, issues, ספרינטים
- מעקב: מעקב אחר התקדמות המשימות והפרוייקט; תעדוף המשימות
- שחרור גירסאות
- דיווח: יצירת דו"חות במגוון חתכים (לקבלת סטטוס עדכני וניטור מצב הפרוייקט)
- בניית תהליכי עבודה המותאמים לצרכים הפרטניים של החברה
- API עשיר המאפשר אוטומציות מורכבות (RESTful)
- דשבורדים ולוחות להצגת מצב המשימות והפרוייקט
- ניתן להתקנה על שרת פרטי (on-premises) ; בענן הציבורי של Atlassian ועל מכונה פרטית בענן
- אפשרות ל- High Availability מתקדם (active-active cluster)
סיפור לקוח: חברת Autodesk מייצרת סטנדרטיזציה בין כל צוותי ההנדסה שלה בעזרת JIRA Software (זמן צפיה: דקה ו- 58 שניות)
הוספנו תרגום וכתוביות בעברית! אם אינן נראות יש ללחוץ על כפתור "cc" בגוף הוידאו
היתרונות ב- Jira
- ניתן להגדיר בו תהליכי פיתוח מורכבים
- מיגרציה נוחה: קל לעבור אליו מכלים אחרים
- מבחר גדול של אלפי תוספים שנועדו לתת מענה לדרישות ספציפיות
- כלי נפוץ מאוד בשוק הישראלי והעולמי (מליוני משתמשים)
- מותאם לפיתוח תוכנה (Jira Software)
- מותאם לבנית תהליכים עסקיים (Jira Core)
- מותאם לניהול תקלות (Jira Service Desk)
- מותאם להתחברות לכלי ניהול תצורה/ גירסאות (כמו Git / GitLab / GitHub / Bitbucket)
- מותאם להתחברות לכלי Continuous Integration (כגון Jenkins CI / GitLab CI)
- מותאם להתחברות לכלי ניהול בדיקות ודרישות (כגון Xray / Zephyr / Test Rail)
- אג'ייל: תמיכה רחבה בפיתוח בגישת Agile (כולל SCRUM, Kanban וכד')
- עלות נמוכה מאוד לקבוצות קטנות
- אפשרות לתמיכה נוחה בעברית ובשפות נוספות
איך נוכל לעזור לך?
אנחנו כאן כדי לעזור בתכנון הנ"ל ולתרום מנסיוננו.
אנו מספקים פתרונות מקצה לקצה סביב Jira וכלים נוספים הקשורים לתהליכי פיתוח תוכנה, וביניהם:
- פתרון מקצה לקצה: תכנון-התקנה-הטמעה-מיגרציה-הדרכה-פיתוח אוטומציות-מכירת רשיונות
- תכנון מערכת Jira והטמעתה בשרתי הארגון או בענן
- אנחנו מנוסים בבניית תהליך פיתוח מחזור-חיים מלא (planning; issue tracking; version control; code review; CI/CD; tests/requirements management) תוך מתן דגש על best practices
- סיוע בהתאמה בין תהליכי הפיתוח בארגון לבין התהליכים המוצעים ב- Jira ו/או בכלים משלימים
- אינטגרציה לכלים משלימים: סלניום, Portfolio, Big Picture, Xray , Jenkins , GitLab, Confluence, Bitbucket, Xporter , eazyBI , Slack, Mattermost ועוד
- הקמת סביבת פיילוט / ניסוי (POC) לצורך בחינת המוצר (גם בענן)
- שירותים מנוהלים (managed services) ומרכז תמיכה - כולל אפשרות ל- SLA - גם לתקופות קצרות. למידע נוסף לחצו כאן.
- פיתוח אינטגרציות ותוספות מותאמות לצרכי הלקוח (כגון דו"חות מותאמים ואוטומציה)
- הדרכה על המוצר (למשתמשים ול- admin)
- מעבר ומיגרציה מכלים דומים, דוגמת Quality Center , ClearQuest ועוד
- יעוץ לגבי רישוי ומכירת רשיונות (on-premise וענן) - נעזור לך לוודא שאתם קונים את הגירסא המתאימה ובכמות הנכונה!
- בחינה האם Jira מתאים לפרוייקט שלך (אנו מכירים היטב גם כלים מתחרים דוגמת TFS, RTC, Taiga, GitLab ועוד)
- ניתן גם לקנות דרכנו את שאר מוצרי Atlassian (כגון Trello, Bitbucket ו- Confluence) וכן ניתן לרכוש מאיתנו כל מוצר שנמצא ב- Atlassian Marketplace
- התאמת עברית ל- Jira Software ול- Jira Service Desk
רשימת פרוייקטים שביצענו ל- Jira ולכלי Atlassian זמינה לצפיה כאן (הרשימה מתעדכנת מדי פעם).
כלים משלימים (כי לפעמים Jira היא רק חלק מהפתרון המלא)
בעבודה היומיומית אנחנו נחשפים לשאלות רבות של משתמשים לגבי כלים המתחברים ל- JIRA.
להלן רשימה (חלקית) של מוצרים כאלו שאנו נשאלים עליהם בתדירות גבוהה.
אנו מכירים את כל המוצרים הבאים - ומוכרים רישוי שלהם וגם יכולים לעזור בהטמעה שלהם.
- Confluence - כלי לשיתוף ידע
- Bitbucket - כלי לניהול קוד וגירסאות מתוצרת Atlassian (ידוע גם בשמו הקודם Stash)
- GitLab / GitHub - ניהול קוד ובקרת גירסאות / תצורה מעל Git
- Portfolio for Jira - כלי לניהול פורטפוליו, גאנטים ו- roadmaps
- ScriptRunner - בניית אוטומוציה מתקדמת מעל Jira
- Xray / Test Rail / Zephyr - כלים לניהול בדיקות ודרישות
- Structure - בניית היררכיה של משימות Jira
- EazyBI - כלי Business Intelligence המתחבר ל- Jira , ומציע דו"חות, תרשימים ותוספים לדשבורד
- Jenkins CI - כלי לאינטגרציה מתמשכת (Continuous Integration)
זמין לצפיה מיידית: הדרכות על המוצר
הקלטת וובינר הדרכתי על המוצר (זמן צפיה: שעה ו- 13 דקות)
הקלטת וובינר לצפיה מיידית: מה חדש ב- Jira Data Center ? [מתוך כנס Atlassian Summit 2017]
הורדת eBook: יצירת תהליכי עבודה בעזרת Jira Core ו- Confluence (לתהליכי שיווק)
הספר (26 עמודים) ילמד אתכם על:
להורדת ה-eBook
- איך ליצור ויזואליזציה של התהליך
- איך לבנות תהליך לכתיבת פוסט בבלוג
- איך לעקוב אחר התקדמות הפרוייקט
להורדת ה-eBook
משתמשים והמלצות
Jira נמצאת בשימוש בלמעלה מ- 50,000 חברות בעולם. גם חברות בארץ משתמשות במוצר וקנו אותו מאיתנו (לרפרנסים פנו אלינו ונבדוק אפשרות לקשר ביניכם)
Jira Software is instrumental in building and maintaining the best software on the market.”
Daniele Farnedi, Trulia CTO
We rely on Jira to get things done. If we were tracking information in multiple tools, it would be really difficult to see a unified view of what the teams are doing and how they're doing it.”
Peter Jones, Senior Manager of Operations Excellence, Autodesk
Test Management
Service Desk (ITSM)
- Jenkins
- GitLab CI
- DBmaestro (Français)
- Jenkins Monitoring
- InstallBuilder
- ג'נקינס בעברית
- בעברית GitLab
- קורס חדש GitLab CI/CD
Static Code Analysis
Cloud & Kubernetes
- Health Checks
- Reports, Charts and Analytics
- Visual Annotate Desktop Edition
- Visual Annotate for Eclipse \ Linux
- Automatic Environment Installation
- Performance Monitoring
- Health Checks as a Service
- ClearCase JIRA Bridge
- ClearCase Git Bridge
2009-2024 ALMtoolbox © All rights reserved.