איך תדעו לבחור את הספק הנכון לרכוש ממנו רישוי ויעוץ GitLab ?
לפני רכישת רשיונות (Subscription) GitLab או יעוץ מקצועי, ישנה פעמים רבות דילמה:
האם לרכוש רישוי ושירותים מקצועיים (Professional Services) מספק זה או ספק אחר ; האם לרכוש מהיצרן או משותף של היצרן.
לכן ריכזתי כאן שאלות שחשוב לשאול, ויוכלו לעזור לך בבחירה מושכלת.
להלן שאלות שחשוב שתשאלו את עצמכם בנוגע לבחירת ספק GitLab,
ויעזרו לכם לקחת החלטה:
- האם הספק מבין לעומק במוצר הזה? האם זה ה"פורטה" שלו?
- האם הספק יוכל לתת פתרון מלא שכולל גם Professional services , יעוץ, שירות מנוהל (Managed service) או ליווי בעת הצורך? והאם המחיר של היעוץ או הליווי יהיה בר-השגה?
- האם הספק מכיר את נושא הרישוי לעומק? האם מכיר את מודל הרישוי לעומק, כולל כל האפשרויות הנסתרות?
האם מכיר את המלכודות שעלולות להיות בו עבור הלקוחות, וידע גם להתריע עליהן? - האם ספק זה ידע להדריך אתכם איך להשתמש ברשיונות כיאות, ולהמנע מחריגות וקנסות?
- האם הספק ידע להדריך אתכם איך לחסוך כסף על הרישוי? האם אכפת לו אם תחסכו כסף על הרישוי?
- האם לספק יהיה אכפת מכם גם אחרי הרכישה?
- האם ידאג לעדכן אתכם באופן שוטף על שינויים במוצר? על יכולות חדשות?
האם הוא משתף בידע באופן קבוע? - האם יספר לכם גם על דברים שיצרן המוצר עלול לשנות בתנאי הרישוי ולא רוצה שהלקוחות יהיו מודעים לו?
- האם הספק יוכל ללוות אתכם לשנים קדימה, עם צוות מקצועי קבוע?
- האם הספק יעמיד לרשותכם Account Manager קבוע (ולא מתחלף), שמכיר אתכם ואת הצרכים שלכם, אכפת לו מכם, וגם יהיה זמין אליכם למענה סופר-מהיר ומקצועי?
- האם הספק מספיק מבין טכנולוגית במוצר, כך שיוכל לתת גיבוי במידה והתמיכה של היצרן לא תצליח לפתור בעיות?
- האם לספק צוות גדול יחסית של מומחים מקצועיים ל- GitLab , עם נסיון מוכח ומצטבר?
- האם הספק מבין לעומק באיזורים הטכנולוגים שמכסה המוצר? דהיינו SCM, CI/CD, Gen AI, Agile Planning (ועוד)
- האם הספק מבין גם מתודולוגית בתחום הידע ועולם התוכן של המוצר?
דהיינו Version Control , CI/CD , Issue tracking , DevOps, DevSecOps , SAST (ועוד). - האם הספק מחזיק הסמכות טכנולוגיות רשמיות ועדכניות של היצרן לאחר שעבר מבחני הסמכה?
- האם לספק ממליצים שרכשו ממנו רשיונות או יעוץ GitLab, שיוכל לספק ללקוחות מתעניינים?
- האם לספק גם הבנה מעמיקה במוצרים משלימים ל- GitLab , כך שיוכל לספק לכם מענה רחב במידת הצורך?
- האם הספק כבר סיפק את השירות המדובר ללקוחות רבים, כך שאתם לא בין הראשונים שהוא ילמד עליהם?
- האם הספק קיבל הוקרה או פרסים מהיצרן, על תרומתו למוצר ולקהילת המשתמשים של המוצר?
אם חשוב לכם לקבל תשובה חיובית לכל השאלות הנ"ל יחד – מוזמנים לפנות אלינו ולעבוד איתנו.
